동기부여 썸네일형 리스트형 [마케팅관리론] 31강 인적판매 안녕하세요! 공대형아J입니다. 오늘은 드디어 촉진믹스의 마지막인 인적판매 차례입니다. 인적판매는 쉽게 말해서 영업사원이 고객을 찾아가서 물건을 파는 것을 뜻합니다. 주변에서 쉽게 볼 수 있는 보험판매 영업사원이 인적판매의 예입니다. 인적판매는 고객과 직접 대면하기 때문에 즉각적인 제품정보 제공과 설득이 가능합니다. 이는 잠재고객의 구매행동을 효과적으로 유도할 수 있습니다. 특히 제품 자체가 복잡하고 고가인 산업재에서는 인적판매가 매우 중요한 촉진 수단입니다. 오늘 수업은 인적판매 과정, 영업관리 순으로 진행해보도록 하겠습니다. 인적판매 과정은 밑에 그림과 같이 크게 준비, 설득, 고객관리 단계로 나뉩니다. 준비단계는 여러 분석을 통해 잠재고객을 찾아내고 이들에게 접근하는 방법을 찾는 단계입니다. 설득단계.. 더보기 이전 1 다음
