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인적판매

[마케팅관리론] 31강 인적판매 안녕하세요! 공대형아J입니다. 오늘은 드디어 촉진믹스의 마지막인 인적판매 차례입니다. 인적판매는 쉽게 말해서 영업사원이 고객을 찾아가서 물건을 파는 것을 뜻합니다. 주변에서 쉽게 볼 수 있는 보험판매 영업사원이 인적판매의 예입니다. 인적판매는 고객과 직접 대면하기 때문에 즉각적인 제품정보 제공과 설득이 가능합니다. 이는 잠재고객의 구매행동을 효과적으로 유도할 수 있습니다. 특히 제품 자체가 복잡하고 고가인 산업재에서는 인적판매가 매우 중요한 촉진 수단입니다. 오늘 수업은 인적판매 과정, 영업관리 순으로 진행해보도록 하겠습니다. 인적판매 과정은 밑에 그림과 같이 크게 준비, 설득, 고객관리 단계로 나뉩니다. 준비단계는 여러 분석을 통해 잠재고객을 찾아내고 이들에게 접근하는 방법을 찾는 단계입니다. 설득단계.. 더보기
[마케팅관리론] 27강 촉진믹스 결정 안녕하세요! 공대형아J입니다. 오늘은 촉진믹스에 대해 배워보도록 하겠습니다. 기업은 촉진을 하기 위해 광고, 인적판매, 판매촉진, PR, 직접마케팅 등의 방법을 이용합니다. 그리고 이러한 촉진 방법들을 적절하게 조합하는 것을 촉진믹스라고 합니다. 오늘 수업은 촉진믹스의 대표적 구성 요소인 광고, 인적판매, 판매촉진, PR, 직접마케팅에 대해 배우고 촉진믹스의 결정 요인에 대해 배우도록 하겠습니다. 그리고 통합적 마케팅 커뮤니케이션에 대해서도 언급하고 마무리하도록 하겠습니다. 촉진믹스를 구성하는 대표적인 촉진 방법은 광고, 인적판매, 판매촉진, PR, 직접마케팅이 있습니다. 각 방법에 대한 내용과 장단점을 살펴보도록 하겠습니다. 1. 광고(advertising) 광고란 광고주에 의한 유료 형태의 비인적 촉.. 더보기