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마케팅원론

[마케팅관리론] 12강 시장세분화의 기준 안녕하세요! 공대형아J입니다. 오늘은 시장세분화의 기준에 대해 배워보도록 하겠습니다. 시장을 세분화하는 기준은 여러 가지가 있습니다. 시장세분화를 하는 기준은 크게 지리적 기준, 인구통계적 기준, 심리특성적 기준, 구매행동적 기준으로 나눌 수 있습니다. 각각의 기준을 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. 1. 지리적 기준 지리적 기준은 국가, 지방, 도시 등의 지역에 따라 시장을 나누는 것입니다. 지리적 변수는 추상적이지 않고 확실하게 그룹화될 수 있기 때문에 다른 세분화 방법보다 이용하기 편하다는 장점이 있습니다. 지리적 기준은 각 지역마다 소비자 간의 뚜렷한 차이를 보이는 경우에 효과적일 것입니다. 미국의 경우에는 땅덩어리가 매우 넓어 지리적변수만으로도 시장을 세분화할 수 있습니다. 실제로도 동부지역과 서부.. 더보기
[마케팅관리론] 11강 STP 전략 안녕하세요! 공대형아J입니다. 드디어 STP 전략을 배우는 시간이 왔습니다. 3강 마케팅관리 과정에서 STP 전략에 대해 언급한 적이 있습니다. STP 전략은 너무나도 유명하고 중요해서 창업이나 경영 쪽에 관심이 있으신 분들은 자주 들어보셨을 겁니다. segmentation(시장세분화), targeting(표적시장 선택), positioning(포지셔닝)의 앞글자를 따서 STP라고 부릅니다. STP 전략은 현대 마케팅에서 핵심이라고 할 수 있습니다. STP의 이해를 돕기 위해 예시를 하나 들어보겠습니다. 이해를 쉽게 하기 위해 극단적인 예시를 들도록 하겠습니다. 본인이 장난감과 지팡이를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 이 두 가지 아이템을 어떻게 팔아야 가장 효과적일까요? 장난감과 지팡이를 모두 들고 유치.. 더보기
[마케팅관리론] 10강 B2B 시장에서의 구매행동 안녕하세요! 공대형아J입니다. 오늘은 B2B 시장에 대해 알아보도록 하겠습니다. 우리가 지금 배우고 있는 마케팅관리론은 소비재 마케팅을 전제로 내용이 진행됩니다. 소비재 마케팅이란 최종 소비자를 대상으로 물건을 파는 것을 뜻합니다. B2C(Business to Consumer) 마케팅이라고도 합니다. 하지만 모든 기업이 최종 소비자를 대상으로 영업활동을 하는 것은 아닙니다. 많은 회사들이 최종 소비자가 아닌 조직이나 기업을 상대로 영업활동을 합니다. 이것을 산업재 마케팅이라고 합니다. 산업재 마케팅은 B2B(Business to Business) 마케팅이라고도 합니다. B2C 마케팅과 B2B 마케팅은 유사한 측면도 있지만 몇몇 차이점도 존재합니다. 지금부터 B2B 마케팅에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니.. 더보기
[마케팅관리론] 9강 마케팅환경분석 안녕하세요! 공대형아J입니다. 오늘은 마케팅환경분석에 대해 알아보도록 하겠습니다. 마케터는 마케팅전략을 수립하고 실행하는 데 있어 많은 환경 요인에 영향을 받습니다. 이러한 환경 요인은 기업이 통제할 수 있는 내적 환경요인과 기업이 통제할 수 없는 외적 환경요인으로 나뉩니다. 내적 환경요인은 최고경영층이 통제하는 환경요인, 마케팅부서가 통제하는 환경요인으로 다시 나뉘게 됩니다. 분류된 각각의 환경요인에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 1. 최고경영층이 통제하는 환경요인 (1) 사업영역 최고경영층은 기업이 어떤 영역 내에서 활동할 것인가를 결정합니다. 영역이라고 하면 지역적인 범위, 소유구조의 형태, 구체적 사업분야 등을 포함합니다. 마케터는 최고경영층이 정한 사업영역 틀 내에서 마케팅활동을 할 것입니.. 더보기
[마케팅관리론] 8강 마케팅정보시스템 안녕하세요! 공대형아J입니다. 오늘은 마케팅정보시스템에 대해 알아보도록 하겠습니다. 마케터들은 매일매일 크고 작은 의사결정에 직면합니다. 이때 마케터는 의사결정에 필요한 정보를 적시에 얻길 원합니다. 많은 자료를 수집하여 의사결정에 도움이 되는 정보를 만들어 내는 역할을 하는 것이 마케팅정보시스템입니다. 마케팅정보시스템은 마케터의 의사결정을 돕기 위한 적절한 정보를 제공하기 위해 여러 원천으로부터 자료를 수집합니다. 이렇게 수집된 자료는 마케팅정보시스템내에 저장되어 가공됩니다. 이렇게 가공된 자료는 마케터의 의사결정에 도움이 될 수 있는 정보로 변환되어 적시에 제공됩니다. 아래 사진을 보면 방금 설명한 일련의 과정을 쉽게 이해할 수 있습니다. 마케팅정보시스템을 보면 총 5가지로 나누어져 있는 것을 확인할.. 더보기
[마케팅관리론] 7강 산업구조분석 & 본원적전략 안녕하세요. 공대형아J입니다. 오늘은 마이클 포터(Michael Porter)의 산업구조분석과 본원적 전략에 대해 이야기해보겠습니다. 전 시간까지 기업이 가지고 있는 여러 사업들이나 제품들을 범주화하여 각 사업단위로 분류하고 각 사업단위의 매력도를 측정할 수 있는 사업포트폴리오 분석에 대해 알아보았습니다. 사업포트폴리오 분석을 통해 기업은 각 SBU의 상황에 맞게 경영자원을 분배합니다. 각 SBU는 기업에게 받은 경영자원을 이용하여 시장에서 높은 수익률을 거두기 위해 노력합니다. 이렇게 높은 수익률을 거두기 위한 방법이 산업구조분석과 본원적 전략입니다. 산업구조분석이란 산업의 수익률을 결정하는 핵심성공요인(key success factor)을 파악하여 각 전략사업단위(SBU)의 경쟁우위를 확보하는 것을 .. 더보기
[마케팅관리론] 6강 BCG매트릭스 & GE매트릭스 안녕하세요. 공대형아J입니다. 오늘은 BCG 매트릭스와 GE매트릭스에 대해 알아보도록 하겠습니다. 각 매트릭스는 두 개의 변수를 기준으로 xy축을 구분하고 각 변수 측정치의 높고 낮은 정도에 따라 SBU들의 매력도를 측정할 수 있게 설계되었습니다. 각 SBU들은 좌표 내에 원의 형태로 위치하게 됩니다. BCG 매트릭스는 x축과 y축이 각각 '상대적 시장점유율'과 '시장성장률'로 설정되어 있습니다. '시장성장률'은 연 성장률로 표시됩니다. 통상 10%나 15%를 기준으로 높고 낮음을 구분합니다. BCG가 매력도를 측정하는 많은 변수 중 시장성장률을 선택한 이유는 시장성장률이 높은 산업은 상표선호도가 아직 형성되지 않은 신규 사용자들로 구성되어 시장점유율을 늘리기 쉽기 때문입니다. 또한 수요가 공급을 초과하.. 더보기
[마케팅관리론] 5강 사업포트폴리오 분석 안녕하세요. 공대형아J입니다. 오늘은 저번 시간에 자세히 설명하지 못했던 사업포트폴리오에 대해 알아보려고 해요. 기업은 최적의 사업포트폴리오를 구성하기 위해 전략사업단위(SBU)를 분류하고 각 사업단위별 매력도를 평가해야 한다고 저번 시간에 설명했습니다. 각 사업단위를 분류하는 기준과 각 사업단위별 매력도를 평가하는 사업포트폴리오 분석에 대해 알아보도록 하겠습니다. 기업은 복수의 사업들과 제품들을 일정한 기준에 따라 사업단위로 구분합니다. 기업에 따라 사업단위를 구분하는 기준은 달라질 수 있습니다. 기업은 어느 수준에서 전략사업단위를 정하는 것이 적절할까요? 기업이 사업단위를 구분하는 기준은 셀 수 없이 많지만, 대표적으로는 브랜드 수준(단위제품 수준), 제품범주 수준, 제품범주군 수준 등으로 나눌 수 .. 더보기

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